O ecossistema digital da Yduqs

A oferta de um portfólio diversificado, que envolva ofertas de graduação, pós-graduação e educação continuada para alunos de todos os perfis socioeconômicos, associada aos desafios e oportunidades de um enorme contingente de pessoas ainda sem acesso ao sistema de ensino superior no país levaram a Yduqs a ancorar sua estratégia e suas operações em torno de um ecossistema para o desenvolvimento e entrega de métodos, conteúdos e canais de educação digital.

Desde 2018, investimentos recorrentes em transformação digital e em tecnologias habilitadoras – que chegam a quase 50% do total investido pela companhia – possibilitaram a criação de um sistema completo de pesquisa, desenvolvimento e produção de ensino digital, que já atende a todas as instituições do grupo, de acordo com as necessidades de cada perfil de aluno, e em todas as modalidades. Esse ecossistema, que reúne estruturas de desenvolvimento, modelos de ensino, plataformas de suporte e canais de entrega do ensino, tem permitido conferir escala inédita ao ensino digital do grupo, elevar a qualidade e responder muito rapidamente a novas necessidades ou oportunidades de mercado, graças à concepção, digital em sua natureza, do sistema.

Qualidade acadêmica

A escala das operações da Yduqs viabiliza uma estratégia fundamentada na iluição de custos relacionados à produção de conteúdos acadêmicos digitais, que leva a uma elevação da qualidade sem precedentes no ensino superior brasileiro. Essa produção, que é realizada, para todo o grupo, pela EnsineMe, uma edtech que integra a vertical de negócios Digital, conta com professores, curadores e pesquisadores de algumas das instituições mais renomadas do país, como o Ibmec, a UFRJ, o IME e o ITA, para citar alguns exemplos.

Essa dinâmica tem permitido levar conteúdos e ensino até então acessíveis apenas por alunos de alto padrão de renda para um imenso contingente de pessoas. Além do conteúdo, que é altamente modularizado e, portanto, flexível para a montagem de novos produtos, a EnsineMe também abriga times de especialistas em design instrucional, usabilidade, multimídia e desenvolvimento de plataformas. Tudo – métodos, conteúdo e plataformas – é pensado para ser usado em qualquer instituição, em qualquer modalidade e a partir de qualquer ponto de acesso do aluno, seja em sala de aula, seja em trânsito, a partir de seu smartphone.

Personalização em massa

Um dos grandes desafios da educação se origina no fato de que as pessoas aprendem de forma diferente, e em ritmos diferentes. A Yduqs está desbravando, com o desenvolvimento do seu ecossistema digital, a fronteira do ensino adaptativo, ou 'personalizado em massa', que se vale da natureza digital dos conteúdos para customizar, em nível até mesmo individual, a jornada de aprendizagem de seus alunos. A EnsineMe e o QConcursos, duas edtechs do grupo, tem se destacado na aplicação de tecnologias de inteligência artificial para personalizar a entrega de conteúdos, questões e avaliações e oferecer aos professores e gestores educacionais feedback relevante sobre a evolução acadêmica e de aprendizado de suas turmas.

Esta é uma frente pioneira de trabalho, no mundo. Embora diversas aplicações já estejam plenamente operacionais e em escala, a Yduqs entende haver um horizonte de dois a três anos para o atingimento de um ensino digital plenamente adaptado às necessidades de cada aluno. Os resultados esperados, que já são observados nos indicadores do grupo, são os de elevação do tempo de estudo e do engajamento com o ensino digital, aumento da satisfação com a jornada acadêmica e melhor desempenho – tanto de alunos quanto, coletivamente, das instituições do grupo.

Hibridismo

Embora ainda suscite certa polêmica ou gere desconhecimento no mercado, a questão do hibridismo está, na Yduqs, devidamente equacionada – alavancando qualidade e abrindo opções de novos produtos e serviços. A concepção do ecossistema digital da Yduqs permite que o hibridismo seja trabalhado como uma relação, que se molda às realidades educacional e econômica de cada aluno, entre ensino digital e a presencialidade. No centro do ecossistema, produzimos conteúdos de alto padrão, escalonáveis e modulares. O mix entre esses conteúdos e a presencialidade almejada pelo aluno dá origem, naturalmente, a diferentes modalidades, agora entendidos mais como canais de entrega do ensino do que como paradigmas específicos para o ensino-aprendizagem ou para o relacionamento do aluno com sua instituição.

Plataformas integradas

Os princípios de modularidade e de flexibilidade que orientam a produção de conteúdo acadêmico digital na Yduqs também servem para a criação e o desenvolvimento das plataformas que atendem a alunos, docentes e gestores. Desde 2019, está em curso um processo de consolidação de toda a vida acadêmica digital dos alunos – de qualquer instituição ou modalidade – numa plataforma proprietária e integradora. A Yduqs emprega técnicas e a metodologia de design systems, que asseguram o comportamento adequado da plataforma em qualquer caso de uso – desktop, web mobile, apps etc. –, ampla escalabilidade e alta produtividade. Os dois últimos fatores são decisivos, por exemplo, nos casos de aquisições de novas instituições pelo grupo, que terão uma integração digital, do ponto de vista acadêmico, certamente mais rápida e segura, com impactos exclusivamente positivos sobre os alunos.

O sistema de ensino digital da Yduqs compreende a produção de metodologias, avaliações e conteúdos acadêmicos com muito rigor, aplicações de inteligência artificial que permitam a personalização do ensino-aprendizagem, modelos de ensino específicos para cada modalidade e plataformas de suporte para alunos e professores. Em funcionamento desde 2020 e em evolução, o sistema é pensado para escala massiva e para os mais diferentes perfis de instituições de ensino.

Paralelamente à revolução no ensino, a Yduqs vem conduzindo, desde 2018, um processo profundo de melhoria e virtualização da experiência administrativa dos alunos de suas instituições. Hoje, todas elas contam com um processo integralmente digital, do vestibular de ingresso à festa de formatura, se esse for o desejo do aluno. Mais de 80% de todas as transações diárias são realizadas digitalmente, especialmente por meio dos apps criados para alunos e professores, que são os mais bem avaliados do setor de educação em todas as lojas de aplicativos.

Parte fundamental dessa transformação se dá com a abertura da Yduqs a startups e empreendedores, num movimento de inovação aberta que está ganhando força. O grupo já é reconhecido como um dos principais articuladores de inovação no país e, dentro de casa, vem reforçando seu hub de pesquisa e desenvolvimento em que figuram EnsineMe e QConcursos.

Revolucionar o ensino superior em nosso país, por meio do digital, é uma tarefa complexa e árdua, mas estamos mostrando o caminho. Milhões de pessoas e a economia nacional serão fortemente impactadas por isso. Junte-se à Yduqs nessa jornada digital!